Esta teoría está relacionada con la variable ambiente
Sistema.- un sistema es un conjunto de elementos que tienen diversas funciones interrelacionadas para alcanzar un fin; la teoría de sistemas considera a la empresa un sistema abierto y se fundamenta en dos premisas básicas:
Dentro de los sistemas puede haber más sistemas, en la empresa se entiende que existe interdependencia entre los componentes del sistema
Los sistemas son abiertos y debido a su interacción con el entorno tienen que adaptarse periódicamente, las anteriores teorías de la administración consideraban a la empresa como un sistema cerrado e inmutable, sin embargo es muy necesario entender que el sistema si cambia y es fundamental el desarrollo de procesos tales como el de retroalimentación o feedback para la supervisión de los procesos de la empresa. El primero en notar esto es Drucker.
Un ejemplo del entorno abierto se da al comprar insumos, fabricar un producto, venderlo, si este no satisface al cliente entonces el proceso debe mejorar.
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