Las ciencias administrativas han tenido un inicio científico no muy extenso , esto se debe a que la economía, contabilidad, administración y marketing y los derivados de ellos son ciencias que desarrolla naturalmente el ser humano y no necesitan ser estudiadas si necesitan ser aplicadas, es decir, existen muchos empresarios que no son administradores, amas de casa que no son economistas, cambistas de dólares que no son contadores y vendedores que no son marketeros, entonces , ¿Por qué estas ciencias deben ser estudiadas?, la respuesta es simple, según el riesgo que se corre la ciencia se va volviendo más necesaria, por ejemplo si han de ser aplicadas en actividades de mayor importancia como la banca , las finanzas, el comercio exterior, la industria , etc; ya no se puede titubear, se deben tener claras las ideas administrativas, por ello las empresas deben e proveer de recursos útiles para atender las demandas, y esto nos lleva a pensar en la importancia de los conceptos "PLACER" y "DINERO", y cual seria mas importante, lógicamente muchos dirán que mas importante es el DINERO, por que el dinero compra al placer, por ello es tan importante que las empresas vendan PLACER, para poder quedarse con el DINERO de los clientes, lo que nos lleva al esquema de la calidad total , que en términos simples nos dice que debemos vender lo mejor para nuestros clientes de tal manera que queden satisfechos, sin embargo en todo esto el marketing no encaja; muchas veces he oído decir que el marketing es el única área que da ingresos a la empresa, pero, particularmente, creo que la frase tiene un sonido bonito pero un conocimiento nulo o dudoso, revisemos las bases del marketing sobre todo las mas importantes como lo son las 4P (producto, precio, plaza y promoción), en todas estas 4P el marketing solo provee dando información, nada mas y nada menos, información acerca de:
si el producto es de calidad
si esta de acuerdo a los lineamientos de la competencia
si la plaza o lugar del negocio es la adecuada
si el precio esta de acuerdo al mercado
si los consumidores están recibiendo una adecuada promoción
Es decir, los marketeros son como los profesionales de ciencias de la comunicación de una empresa, la diferencia es que ellos proveen de información relacionada con las actividades de comercio, el marketing siempre es secundario a la administración , por que al final los que toman las decisiones son los administradores, no los marketeros, y aun sin marketing, la administración, que son las riendas de una empresa, es quien genera ingresos, el gran secreto es ganar clientes simple y sencillamente eso , un ejemplo claro es la cerveza BRAHMA, que con todo el esfuerzo de marketing tanto en producto, precio, plaza y promoción ; aun ahora vende menos que CRISTAL, que es una cerveza con mas historia y que con las justas ha hecho una propaganda con los populares: "el chancha", "el pilas", "el chacota", etc. ; y continua vendiendo más , lástima que poco halla sido el trabajo con nuestra universidad que siendo la mas antigua no haya sabido mantener y cultivar prestigio por los pésimos dirigentes y por el descuido de los alumnos.
CREATIVOS - COMPETITIVOS - HUMANOS
Universidad Particular de Chiclayo... Adelante...
The Warlord Japelizor todos los derechos reservados segun copyright 2010
